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netheaven-service.de

Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Pascal Werner – NetHeaven Service
Hohenkamp 51

22143 Hamburg
E-Mail: info@netheaven-service.de
Website: https://netheaven-service.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter dieser Website (All-Inkl, Deutschland) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (in der Regel nach 7 Tagen).

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 3 Jahren.

5. Bestelldaten (WooCommerce / Kaufprozess)

Wenn Sie über unsere Website ein Produkt (z. B. den CyberSafe Scanner) erwerben, verarbeiten wir folgende Daten zur Vertragsabwicklung:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsdaten (werden direkt an Stripe weitergeleitet, nicht bei uns gespeichert)
  • Bestelldetails und Lizenzdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: Bestelldaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht 10 Jahre aufbewahrt. Sofern keine handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden die Daten nach 3 Jahren gelöscht.

6. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Verarbeitung von Zahlungen nutzen wir den Dienst Stripe Payments Europe, Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland. Bei Zahlungsauslösung werden die erforderlichen Zahlungsdaten (Kreditkartendaten o. ä.) direkt an Stripe übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß den Stripe-Datenschutzrichtlinien.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

PayPal

Für Zahlungen über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt. PayPal verarbeitet Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

7. E-Mail-Versand über Resend

Für den automatischen Versand von Bestell- und Lizenz-E-Mails nutzen wir den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen E-Mail (z. B. Ihr Lizenzschlüssel) an Resend übermittelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Resend verarbeitet diese Daten nur im Auftrag von NetHeaven Service und nicht für eigene Zwecke.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Weitere Informationen: https://resend.com/privacy

8. Hosting

Diese Website wird gehostet bei:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
Die Server stehen in Deutschland. Weitere Informationen: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Die Nutzung des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

9. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies für den Warenkorb). Diese Cookies werden nicht für Tracking oder Werbezwecke verwendet und erfordern keine gesonderte Einwilligung gemäß §25 Abs. 2 TTDSG.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website)

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.
  • Recht auf Widerruf: Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@netheaven-service.de

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 42854-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: https://datenschutz.hamburg.de

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://netheaven-service.de/datenschutz abgerufen werden.